Sell Thru সহায়তা
সমস্যা বা পরামর্শ থাকলে আমাকে জানান। একসঙ্গে Sell Thru কে সবার জন্য আরও ভালো করতে পারি।
অ্যাপে বার্তা দিন
সেটিংস → সহায়তা খুলে বার্তা দিন। আমরা আপনার ইমেইলে উত্তর দেব।
ডেলিভারি স্থান
eBay শিপিং হিসাবের দেশ ও পোস্টাল কোড দিতে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট, তারপর ডেলিভারি স্থান খুলুন।
eBay যুক্ত করুন
eBay যুক্ত করতে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন। লিস্টিং প্রকাশের আগে eBay-তে বিক্রেতা নিবন্ধন শেষ করুন।
Apple এর ব্যক্তিগত ইমেইল ব্যবহার করলে উত্তর Apple এ বেছে নেওয়া ইনবক্সে পাঠানো হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
বারকোড দিয়ে আমার আইটেম পাওয়া গেল না কেন?
প্রস্তুতকারকের বারকোড চেষ্টা করুন বা নাম দিয়ে খুঁজুন। লেবেল পড়া না গেলে ছবি তুলুন; ফলাফল থেকে মিল সংশোধন করা যাবে।
সাবস্ক্রিপশন কোথায় পরিচালনা বা বাতিল করব?
সেটিংস → প্ল্যান-এ আপনার প্ল্যান দেখুন। নবায়ন পরিচালনা করুন iPhone-এর Apple সাবস্ক্রিপশন বা Android-এর Google Play সাবস্ক্রিপশনে। বাতিলের পরও পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন।
নতুন ফোনে কি সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধার করতে পারি?
কেনার সময় ব্যবহার করা একই Sell Thru ও স্টোর অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, তারপর সেটিংস → প্ল্যান-এ কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন। প্ল্যান না দেখা গেলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
সহায়তার অনুরোধে কী তথ্য দেব?
ফোনের মডেল, iOS বা Android সংস্করণ এবং কী স্ক্যান করছিলেন তা জানান। প্রয়োজনে মুদ্রিত কোড বা স্ক্রিনশট দিন। কখনো পাসওয়ার্ড বা সাইন-ইন কোড পাঠাবেন না।