Поддержка Sell Thru
Напишите мне, если возникли трудности или идеи. Вместе мы сделаем Sell Thru удобнее для всех.
Напишите в приложении
Откройте Настройки → Поддержка и отправьте сообщение. Ответ придёт на вашу почту.
Место доставки
Откройте Настройки → Аккаунт, затем Место доставки, чтобы указать страну и почтовый индекс для расчёта доставки eBay.
Подключить eBay
Откройте Настройки → Аккаунт, чтобы подключить eBay. Перед публикацией объявления завершите регистрацию продавца на eBay.
Если вы используете частный адрес Apple, ответы пересылаются в почтовый ящик, выбранный вами в Apple.
Частые вопросы
Почему штрихкод не помог найти мой товар?
Попробуйте штрихкод производителя или поиск по названию. Если этикетка не читается, сделайте фото; совпадение можно исправить на экране результатов.
Где управлять подпиской или отменить её?
Посмотрите тариф в Настройки → Тарифы. Управляйте продлением в подписках Apple на iPhone или Google Play на Android. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Можно ли восстановить подписку на новом телефоне?
Войдите в те же аккаунты Sell Thru и магазина, которые использовались при покупке, затем восстановите покупки в Настройки → Тарифы. Если тариф не появился, обратитесь в поддержку.
Что указать в обращении в поддержку?
Укажите модель телефона, версию iOS или Android и что вы сканировали. При необходимости приложите напечатанный код или снимок экрана. Никогда не отправляйте пароли или коды входа.