Sell Thru 지원
문제나 아이디어가 있다면 제게 알려주세요. 함께 모두에게 더 나은 Sell Thru를 만들 수 있습니다.
앱에서 문의
설정 → 고객 지원에서 메시지를 보내세요. 이메일로 답변해 드립니다.
배송 위치
설정 → 계정 → 배송 위치에서 eBay 배송비 계산에 사용할 국가와 우편번호를 설정하세요.
eBay 연결
설정 → 계정에서 eBay를 연결하세요. 판매 내용을 게시하기 전에 eBay에서 판매자 등록을 완료하세요.
Apple의 비공개 이메일 주소를 사용하면 Apple에서 선택한 이메일함으로 답변이 전달됩니다.
자주 묻는 질문
바코드로 상품을 찾지 못한 이유는 무엇인가요?
제조사 바코드를 사용하거나 이름으로 검색해 보세요. 라벨을 읽을 수 없다면 사진을 찍고 결과에서 일치하는 상품을 수정할 수 있습니다.
구독은 어디에서 관리하거나 취소하나요?
설정 → 요금제에서 요금제를 확인하세요. 갱신은 iPhone의 Apple 구독 또는 Android의 Google Play 구독에서 관리합니다. 취소해도 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
새 휴대폰에서 구독을 복원할 수 있나요?
구매할 때 사용한 것과 동일한 Sell Thru 계정 및 스토어 계정으로 로그인한 뒤 설정 → 요금제에서 구매를 복원하세요. 요금제가 표시되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
지원 요청에 무엇을 포함해야 하나요?
휴대폰 모델, iOS 또는 Android 버전, 스캔하던 상품을 알려 주세요. 도움이 된다면 인쇄된 코드나 화면 캡처를 첨부하세요. 비밀번호나 로그인 코드는 보내지 마세요.