Bantuan Sell Thru
Hubungi saya jika ada masalah atau ide. Bersama, kita bisa meningkatkan pengalaman Sell Thru untuk semua orang.
Kirim pesan di aplikasi
Buka Pengaturan → Bantuan untuk mengirim pesan. Kami membalas ke kotak masuk email Anda.
Lokasi pengiriman
Buka Pengaturan → Akun, lalu Lokasi pengiriman untuk mengatur negara dan kode pos bagi perkiraan ongkos kirim eBay.
Hubungkan eBay
Buka Pengaturan → Akun untuk menghubungkan eBay. Selesaikan pendaftaran penjual di eBay sebelum menerbitkan iklan.
Jika memakai alamat email privat Apple, balasan diteruskan ke kotak masuk yang Anda pilih di Apple.
Pertanyaan umum
Mengapa kode batang tidak menemukan barang saya?
Coba kode batang produsen atau cari berdasarkan nama. Jika label tidak terbaca, ambil foto; Anda dapat memperbaiki kecocokan dari hasil.
Di mana saya dapat mengelola atau membatalkan langganan?
Lihat paket di Pengaturan → Paket. Kelola perpanjangan melalui langganan Apple di iPhone atau Google Play di Android. Setelah pembatalan, akses berlanjut sampai akhir periode yang dibayar.
Bisakah langganan dipulihkan di ponsel baru?
Masuk dengan akun Sell Thru dan akun toko yang sama seperti saat membeli, lalu pulihkan pembelian di Pengaturan → Paket. Hubungi dukungan jika paket masih belum muncul.
Apa yang perlu dicantumkan saat meminta bantuan?
Sebutkan model ponsel, versi iOS atau Android, dan barang yang dipindai. Sertakan kode tercetak atau tangkapan layar jika membantu. Jangan kirim kata sandi atau kode masuk.