Sell Thru ondersteuning
Neem contact met me op als je problemen of ideeën hebt. Samen maken we Sell Thru beter voor iedereen.
Stuur een bericht in de app
Open Instellingen → Hulp om een bericht te sturen. Je krijgt antwoord per e-mail.
Bezorglocatie
Open Instellingen → Account en vervolgens Bezorglocatie om land en postcode in te stellen voor eBay-verzendkosten.
eBay koppelen
Open Instellingen → Account om eBay te koppelen. Voltooi de verkopersregistratie op eBay voordat je een advertentie publiceert.
Gebruik je een privé-e-mailadres van Apple, dan worden antwoorden doorgestuurd naar de inbox die je bij Apple hebt gekozen.
Veelgestelde vragen
Waarom vond de barcode mijn artikel niet?
Probeer de barcode van de fabrikant of zoek op naam. Maak een foto als het artikel geen leesbaar label heeft; je kunt de overeenkomst vanuit de resultaten corrigeren.
Waar kan ik mijn abonnement beheren of opzeggen?
Bekijk je abonnement onder Instellingen → Abonnementen. Beheer verlenging via Apple-abonnementen op iPhone of Google Play-abonnementen op Android. Na opzegging houd je toegang tot het einde van de betaalde periode.
Kan ik een abonnement op een nieuwe telefoon herstellen?
Log in met hetzelfde Sell Thru-account en winkelaccount als bij de aankoop en herstel aankopen onder Instellingen → Abonnementen. Neem contact op met support als je abonnement nog ontbreekt.
Wat moet ik in een supportverzoek vermelden?
Vermeld je telefoonmodel, iOS- of Android-versie en wat je scande. Voeg indien nuttig de gedrukte code of een screenshot toe. Stuur nooit wachtwoorden of inlogcodes.