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Lieu de livraison
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Connecter eBay
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Questions fréquentes
Pourquoi le code-barres n’a-t-il pas trouvé mon article ?
Essayez le code-barres du fabricant ou recherchez par nom. Si l’étiquette est illisible, prenez une photo ; vous pourrez corriger la correspondance depuis les résultats.
Où gérer ou annuler mon abonnement ?
Consultez votre formule dans Réglages → Offres. Gérez le renouvellement dans les abonnements Apple sur iPhone ou Google Play sur Android. Après annulation, l’accès continue jusqu’à la fin de la période payée.
Puis-je restaurer un abonnement sur un nouveau téléphone ?
Connectez-vous aux mêmes comptes Sell Thru et de la boutique que lors de l’achat, puis restaurez les achats dans Réglages → Offres. Contactez l’assistance si votre formule n’apparaît toujours pas.
Que dois-je préciser dans une demande d’assistance ?
Précisez votre modèle de téléphone, la version d’iOS ou d’Android et ce que vous scanniez. Joignez le code imprimé ou une capture si utile. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de connexion.